Femke Westbroek
Veranderingen in organisaties en werkprocessen gaan in alle opzichten over mensen. Het gaat over hun werk. Dan is het belangrijk dat het werk behalve verbeterd ook vooral plezieriger wordt gemaakt. Het werkproces en de mens daarin zijn voor mij altijd leidend. Ondersteunende techniek en systemen staan hiervan in dienst. Het is elke keer weer de uitdaging om beide werelden goed met elkaar te verbinden.